Retursendinger
Det finnes ulike måter å opprette retursendinger på i nShift Delivery.
Tips
Det viktigste er at du må vite hvilke tjenester som er inkludert i avtalen med transportøren(e), og hvordan og når du kan bruke dem.
Hvis du er usikker på hvilke tjenester som er inkludert i avtalen eller hvilke tjenester du skal bruke i bestemte tilfeller, må du kontakte transportøren.
Bruk standardutskrift eller en utskriftsfavoritt til å opprette en vanlig sending med en spesifikk returtjeneste som transportøren tilbyr.
Bruk en standardutskrift eller en utskriftsfavoritt til å opprette en retursending hvis transportøren ikke tilbyr en egen returtjeneste.
Bruk standardutskrift eller en utskriftsfavoritt til å opprette en normalsending og en retursending samtidig.
Opprett en retursending fra originalsendingen i sendingshistorikken.
Tips
Alternativet Link til utskrift kan brukes med alle metodene ovenfor.
Notat
Hvilken metode du skal bruke, avhenger av flere faktorer:
Oppretter du en retur for én enkelt sending?
Oppretter du samme type retursendinger ofte?
Tips
Standardutskrift er nyttig for enkeltsendinger, mens utskriftsfavoritter er en effektiv måte å strømlinjeforme leveringsadministrasjonen på.
Tilbyr transportøren egne returtjenester?
Bør du bruke ulike returtjenester for pakker og paller?
Hvordan foretrekker du å arbeide?
Foretrekker du å opprette retursendingen bare når det har kommet en forespørsel om retur som deretter har blitt godkjent?
Vil du sende ut trykte returetiketter i pakkene dine?
Foretrekker du å sende en link til retursendingen med e-post?
Obs
Uansett hvilken metode du bruker, må du alltid beholde delen med adressen din som avsender. nShift Delivery vil automatisk snu om på adressedelene for retursendinger.
Gå til > .
Velg Avsender og Mottaker.
Obs
Du må alltid bruke din egen adresse som avsender. nShift Delivery vil automatisk snu om på adressedelene for retursendinger.
Velg
, 
eller 
under Tjeneste, og velg en tjeneste.Notat
Bruk
hvis transportøren tilbyr en egen returtjeneste, og hvis transportøren ikke gjør det.Hvilke tjenester som er tilgjengelige, vil variere avhengig av hvilken fane du velger.
Klikk på for å fortsette å opprette retursendingen.
Angi relevant forsendelsesinformasjon, f.eks. tilleggstjenester, allmenne tilvalg og kolliopplysninger.
Tips
Link til utskrift kan være et passende alternativ for retursendinger.
Klikk eller for å skrive ut direkte, eller for å skrive ut senere.
Lær mer om hvordan du bruker standardutskrift, for eksempel å lagre avsender/mottaker i adresseboken og legge til pakker i en sending.
Gå til > .
Bruk søkefunksjonen for å søke etter forsendelser.
Klikk på
ved siden av raden for den opprinnelige sendingen.Klikk på .
Notat
Hvis du har opprettet sendingen med en utskriftsfavoritt, vil den være forhåndsvalgt. Hvis ikke, vil Standardutskrift være forhåndsvalgt.
Du kan velge en annen utskriftsfavoritt hvis du for eksempel har opprettet en utskriftsfavoritt for retursendinger.
Klikk på .
Velg returtjenesten.
Klikk på for å fortsette å opprette retursendingen.
Juster sendingsinformasjonen, for eksempel tillegg, alternativer og pakkedetaljer, hvis aktuelt.
Tips
Link til utskrift kan være et passende alternativ for retursendinger.
Klikk eller for å skrive ut direkte, eller for å skrive ut senere.