Returforsendelser

Der er forskellige måde at oprette returforsendelser på i nShift Delivery.

Vink

Vigtigst af alt skal du vi, hvilke tjenester, der er inkluderet i din aftalte med din(e) transportør(er), og hvordan og hvornår du skal bruge dem.

Hvis du er usikker på, hvilke tjenester, der er inkluderet i din aftale, eller hvilken tjeneste, du skal benytte i en given situation, skal du kontakte din transportør.

Benyt standardudskrift eller en udskriftsfavorit for at oprette en almindelig forsendelse med en specificeret returneringstjeneste, som transportøren tilbyder
Brug standardudskrift eller en udskriftsfavorit for at oprette en returforsendelse, hvis transportøren ikke tilbyder en specificeret returneringstjeneste
Brug standardudskrift eller en udskriftsfavorit for at oprette en almindelig forsendelse og en returforsendelse samtidigt.
Opret en returforsendelse fra den oprindelige forsendelse i din forsendelseshistorik.
Vink
Valgmuligheden Link til udskrift kan benyttes med alle ovennævnte metoder.

Bemærk

Hvilken metoder, du bruger, afhænger af forskellige faktorer:

Opretter du en returnering af en enkelt forsendelse?
Opretter du de samme returforsendelser med jævne mellemrum?
Vink
Standardudskrift er nyttigt ved enkeltforsendelser, mens udskriftsfavoritter er en effektiv måde at streamline styringen af leveringer.
Tilbyder transportøren en specifik returnerignstjeneste?
Skal du benytte forskellige returneringstjenester for pakker og paller?
Hvordan foretrækker du at gøre det?
- Foretrækker du kun at oprette returforsendelsen, når returneringen er blevet anmodet skal udføres
- Ønsker du at inkludere returlabels med dine pakker?
- Ønsker du at e-maile et link for returforsendelser

Pas på

Uanset hvilke metode du benytter, så skal du altid beholde dit adressefelt som afsenderen. nShift Delivery vil automatisk bytte rundt på adressefelterne for returforsendelser.

Gå til Opret forsendelser > Standardudskrift.
Vælg Afsender og Modtager.
Pas på
Du skal altid bruge dit adressefelt som afsender. nShift Delivery vil automatisk bytte rundt på adressefelterne for returforsendelser.
Under sektionen Produkt, vælg , eller og vælg en tjeneste.
Bemærk
Brug , hvis transportøren tilbyder en specifik returneringstjeneste og brug i de tilfælde, hvor transportøren ikke tilbyder en specifik returneringstjeneste.
Den tilgængelige tjeneste vil variere afhængig af, hvilken fane du vælger.
Tryk på Næste for at forsætte med oprettelsen af returforsendelsen.
Angiv relevant forsendelsesinformation såsom supplerende tjenester, generelle tilvalg og pakkeoplysninger.
Vink
Link til udskrift kan være en brugbar mulighed for returforsendelser.
Klik Print eller Print PDF for at udskrive direkte, eller Gem for at udskrive senere.

Lær mere om brugen af standardudskrift, såsom hvordan man gemmer afsender/modtager i sit adressekartotek og hvordan man føjer pakker til sin forsendelse.

Bemærk

Udskriftsfavoritter tilbyder mange forskellige indstillinger og valgmuligheder. Dette er ét eksempel på, hvordan de kan bruges til returforsendelser.

Gå til Administration > Udskriftsfavoritter.
Klik Ny udskriftsfavorit, og giv udskriftsfavoriten et navn.
Gå til sektionen Afsendere og modtagere, og klik Rediger.
Gå til sektionen Afsender og tilføj en Standard afsender, som returforsendelsen skal sendes til.
Pas på
Du skal altid bruge dit adressefelt som afsender. nShift Delivery vil automatisk bytte rundt på adressefelterne for returforsendelser.
Kryds af i boksen Låst så standardafsenderen ikke kan ændres.
Tryk på Ok.
Gå til sektionen Produkt- og tillægstjenester, og klik Rediger.
Vælg en tjeneste fra rullemenuen Tjeneste.
Kryds af i boksen for Normal label eller Returlabel afhængig af dit behov.
Bemærk
Du vil modtage en fejlmeddelelse, hvis kombinationen af tjeneste og label ikke er gyldig.
Indtast relevante oplysninger såsom tilføjelser og valgmuligheder.
Vink
Link til udskrift kan være en brugbar mulighed for returforsendelser.
Gå til sektionen Almene tilvalg, vælg Link til udskrift, og indtast de relevante oplysninger.
Tryk på OK og Gem for at gemme udskriftsfavoritten.

Lær mere om, hvordan man opretter og bruger udskriftsfavoritter.

Gå til Historik > Forsendelser.
Anvend søgefunktionen for at søge efter forsendelser.
Tryk på ved siden at forsendelsesrækken med den oprindelige forsendelse.
Tryk på Start print.
Bemærk
Hvis du har oprettet forsendelsen med en udskriftsfavorit, vil den udskriftsfavorit være valgt på forhånd. Ellers vil Standardudskrift være valgt på forhånd.
Du kan vælge en anden udskriftsfavorit, hvis du for eksempel har oprettet en udskriftsfavorit for returforsendelser.
Tryk på Næste.
Vælg din returneringstjeneste.
Tryk på Næste for at forsætte med oprettelsen af returforsendelsen.
Justér forsendelsesoplysninger såsom tilføjelser, valgmuligheder og pakkeoplysninger, hvis det er relevant.
Vink
Link til udskrift kan være en brugbar mulighed for returforsendelser.
Klik Print eller Print PDF for at udskrive direkte, eller Gem for at udskrive senere.

I dette afsnit:

nShift Delivery Help Center